La pensée design pour le développement de solutions innovantes en éducation

Utiliser la pensée design : un processus centré sur la personne usagère

Si vous avez identifié un enjeu dans votre milieu, mais que vous ne savez pas par où commencer pour y faire face, voici une démarche en six étapes pour vous guider ! Inspirée du projet LaVIE, et adaptée des étapes du design thinking, cette approche encourage la résolution des problèmes de manière créative, en accordant une attention particulière à l’expérience humaine. Elle repose sur un ensemble de méthodes, d’états d’esprit et de comportements qui aident les personnes impliquées à travailler en collaboration et à naviguer lors des défis ambigus, indéfinis ou complexes.

Ces bandes dessinées détaillent les étapes à parcourir pour qu’à partir d’un enjeu donné, vous puissiez vous diriger vers une solution innovante et durable. Fait intéressant, les situations qui y sont dépeintes sont tirées de l’expérience réelle vécue par les personnes participantes au projet.

Une version en anglais de cette bande dessinée est également disponible.

Les étapes de la pensée design

L’espace du problème, étapes 1 à 3 : Définir, comprendre, redéfinir

Avant de mettre en place une solution, il est essentiel de bien cerner les besoins des personnes utilisatrices. Ainsi, les trois premières étapes de la pensée design se concentrent sur la compréhension fine du problème et de son écosystème.

L’espace de la solution, étapes 4 à 6 : Imaginer, prototyper, tester

Une fois le problème bien défini, il est temps de passer à la cocréation de solutions et d’analyser la faisabilité et la viabilité du produit ou du service en cours de développement. Voici comment procéder !

L’espace de l’implantation, étapes 7 à 9 : choisir, mobiliser, déployer

Finalement, lorsque l’on convient d’une solution, il est important de mettre en place des actions pour l’implanter dans le milieu et pour la diffuser à grande échelle si cela s’y prête. Cette dernière page (6) présente trois étapes pour assurer une implantation réussie de la solution !