Stratégies pédagogiques et numériques à privilégier en contexte de formation à distance !

Comprendre l’évolution de la relation élève-professeur/enseignant  

Plusieurs chercheurs et chercheuses reconnaissent que la formation à distance modifie profondément la relation entre l’élève ou la personne étudiante et la personne enseignante ou le professeur ou la professeure (Kozanitis, 2015 ; Gravelle, Frigon et Monette, 2020 ; Jelman, 2011 ; Lameul, 2006 ; Page, 2015). Cette transformation du rôle enseignant peut susciter certaines résistances, notamment parce que la distance complexifie l’établissement d’une relation pédagogique de qualité, pourtant essentielle à l’apprentissage et à l’engagement des personnes apprenantes.  

Afin de mieux comprendre ces enjeux, une recherche a été menée auprès de 92 personnes enseignantes, professeurs et professeures et personnes chargées de cours du milieu postsecondaire. Les résultats, également transférables aux ordres primaire et secondaire, visaient à identifier les difficultés liées à la relation pédagogique à distance, à repérer les facteurs qui l’influencent et à comprendre les stratégies mises en œuvre pour maintenir un climat de classe positif, une présence enseignante soutenue et une relation pédagogique durable (Cosmopoulos, 1999).  

Facteurs influençant la relation pédagogique 

Instauration d’un sain climat de classe 

Les résultats montrent d’abord l’importance de créer un climat de classe positif. Plusieurs personnes participantes soulignent que l’utilisation de l’humour, d’anecdotes personnelles ou de discussions informelles contribue à humaniser les interactions virtuelles et à renforcer le sentiment d’appartenance. Les personnes enseignantes mettent également en évidence l’importance de fournir des consignes claires, de favoriser les échanges constructifs et de démontrer un intérêt réel pour le bien-être des personnes étudiantes afin d’instaurer un climat de confiance.  

Utilisation de diverses stratégies pédagonumériques  

Différentes stratégies pédagonumériques sont aussi mobilisées pour soutenir l’engagement des personnes apprenantes :  

• classe inversée ; 
• activités pratiques ;  
• ateliers collaboratifs ;  
• présentations PowerPoint commentées ;  
• outils de sondage ; 
• quiz interactifs.  

Les plateformes de clavardage, notamment Teams, permettent également de favoriser la participation des personnes étudiantes plus réservées. Plusieurs personnes enseignantes rappellent enfin que la transmission de leur passion pour la matière demeure essentielle pour donner du sens aux apprentissages.  

La recherche souligne également l’importance de renforcer la présence enseignante dans les environnements virtuels. Les personnes participantes considèrent que l’empathie, la bienveillance et la disponibilité jouent un rôle déterminant dans la persévérance des personnes étudiantes. Pour maintenir cette présence, plusieurs stratégies sont mises en place :  

• plages de disponibilité flexibles ;  
• communications fréquentes ; 
• rappels réguliers ; 
• rencontres virtuelles synchrones ; 
• utilisation privilégiée de la messagerie instantanée.  

Le personnel enseignant insiste toutefois sur la nécessité d’établir des limites claires quant aux délais de réponse et aux périodes de disponibilité afin de préserver un équilibre professionnel sain. L’adoption d’une posture de guide plutôt que d’autorité favorise également le développement d’une relation de confiance et d’accompagnement. Les travaux en sous-groupes, le maintien d’horaires réguliers et l’ouverture des caméras lors de moments clés contribuent aussi à soutenir l’engagement et les interactions.  

Renforcement des liens par des interactions humaines de qualité 

Enfin, le maintien d’une relation pédagogique authentique repose largement sur la qualité des interactions humaines dans les classes virtuelles. Les personnes enseignantes interrogées valorisent la transparence, l’authenticité, le non-jugement et les échanges bienveillants. Des stratégies comme l’apprentissage des prénoms, les questions ouvertes, les activités interactives ou encore les discussions liées aux réalités personnelles des personnes étudiantes permettent de renforcer les liens au sein du groupe.  

La formation à distance : une expérience d’adaptation collective 

Les personnes participantes rappellent également que la formation à distance représente une expérience d’adaptation collective nécessitant souplesse et collaboration. Dans cette perspective, plusieurs encouragent la coconstruction du cours avec les personnes étudiantes et n’hésitent pas à utiliser l’humour ou à se montrer vulnérables afin de maintenir des interactions humaines chaleureuses malgré la distance.  

En somme, la qualité de la relation pédagogique à distance repose sur la capacité des personnes enseignantes à conjuguer approches humaines et outils numériques. La présence, l’écoute, la créativité et la bienveillance apparaissent ainsi comme des éléments essentiels pour créer un environnement d’apprentissage engageant et significatif en contexte virtuel !