Une intervention globale pour accompagner une population marginalisée

Une situation de vulnérabilité  

En 2021, au Québec, 74 % des familles monoparentales avec enfants étaient dirigées par une femme (ministère de la Santé et des Services sociaux, 2025). Ces femmes sont plus susceptibles de vivre des disparités sur le marché du travail, de la pauvreté et de l’insécurité alimentaire (Statistique Canada, 2024). Par ailleurs, sans DES, ces femmes risquent davantage d’être inactives sur le marché du travail (Institut de la statistique du Québec, 2024). Ce portrait indique que le parcours scolaire de ces femmes est semé d’obstacles. Selon la typologie de Cross (1981) et Solar (2021), nous en distinguons quatre catégories : dispositionnels (liés aux individus), situationnels (liés au contexte de vie), informationnels (liés à l’information) et institutionnels (liés aux institutions et aux organisations). Ces obstacles sont nombreux et interreliés. Ils doivent être traités de manière multidimensionnelle pour être levés.  

Deux agentes pour deux terrains distincts 

Afin d’aider à identifier les obstacles et à les lever, deux agentes étaient présentes sur deux terrains : l’arrondissement de Montréal-Nord et la région de Kamouraska, Rivière-du-Loup, Témiscouata et Les Basques (KRTB). Concrètement elles ont aidé les participantes, des femmes cheffes de famille monoparentale sans DES désireuses de retourner aux études, à surmonter les obstacles qu’elles rencontraient. La figure suivante illustre ce processus :  

Figure 1. Le processus de levée d’obstacles, adapté de l’infographie de l’Institut de coopération pour l’éducation des adultes (2025).  

L’accompagnement 

a) Une approche globale pour des obstacles divers 

L’accompagnement était global. Il permettait d’intervenir sur tous les obstacles, qu’ils paraissent liés ou non au parcours scolaire. Par exemple, si vous avez des nuisibles à la maison, cela peut sembler être un problème hors contexte scolaire. Pourtant, engager un service de désinsectisation peut coûter cher et vous faire manquer du temps scolaire. Ce type de situation peut engendrer du stress et affecter votre projet scolaire.  

b) Un suivi personnalisé 

Les agentes de terrain offraient un suivi rapproché, régulier et durable, car le retour aux études peut prendre du temps. Les sollicitations des agentes étaient fréquentes afin de connaître les besoins des femmes en temps réel. Ces conditions ont permis de créer un important lien de confiance entre les agentes et les participantes : « […] tu m’as pas lâchée avec les [textos] et tout. J’ai beaucoup apprécié ça parce que j’avais l’impression que j’étais pas toute seule » (Dolores)1.  

Et aujourd’hui ?  

Les retombées positives rapportées par les participantes ont motivé l’ICÉA à démarrer un nouveau volet de la recherche, visant à définir les conditions optimales de mise en place d’un poste d’agent·ou d’agente de terrain au sein d’organismes publics et communautaires.